سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

• بياناتك الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، العمر، ومدينة الإقامة.
• بيانات الدخول: اسم المستخدم، الإيميل، وكلمة المرور.
• الكوكيز (Cookies): ملفات بسيطة نستخدمها عشان نسهل تصفحك للمتجر ونحسن تجربتك.

• بياناتك في أمان تام، وما يشوفها إلا الإدارة وفريق العمل المختص بهدف خدمتك بأفضل شكل.
• مستحيل ننشرها أو نشاركها مع جهات خارجية (إلا في حال وجود نشاط غير نظامي، وقتها نتعامل مع الجهات القانونية).
• ملفات عملائنا محمية بالكامل، وننصحك دايم تحافظ على سرية حسابك وباسووردك.

لأننا وكلاء معتمدين لشركات عالمية، في إجراءات روتينية لازم نوضحها لك:

• الشركة الأم (المزودة للخدمة) تتطلب تسجيل بياناتك في نظامها لتفعيل اشتراكك.
• بعض الاشتراكات تطلب (صورة الهوية الوطنية، الإقامة، أو الجواز). تقدر ترفقها بالطلب أو ترسلها لفريقنا عالواتساب قبل التنفيذ.
• ملاحظة: إذا ما زوتنا بالبيانات المطلوبة، بنفعل الخدمة ببيانات تابعة للمتجر عشان نضمن تشغيل جهازك وما تتأخر عليك الخدمة.
• بياناتك تُشارك مع شركائنا في الدفع (تابي وتمارا) بعد موافقتك أثناء إتمام الطلب.

• لا يمكن التعديل على البيانات الشخصية بعد مرور 7 أيام من تاريخ تفعيل الخدمة.
• بعض المنتجات (وليس جميعها) نقدر نعدل بياناتها بعد مرور 90 يوم من التفعيل.
• هذه السياسة وُضعت لضمان المصداقية، وهي جزء من الاتفاقية النظامية بين العميل ومركز حايل للحفاظ على حقوق الجميع.